Time Road - C.C. L´Anec Blau - Castelldefels, Barcelona

Time Road, ubicado en el C.C. L'Anec Blau de Castelldefels, Barcelona, es un negocio especializado en relojería que brinda un servicio excepcional a sus clientes. Con una calificación promedio de 3.7/5, basada en 66 opiniones de clientes en Google My Business, Time Road ha demostrado ser una opción confiable y preferida en el mercado.

El teléfono de contacto de Time Road es el 936321085, y su página web oficial es timeroadshop.com, donde podrás encontrar más información sobre sus productos y servicios. La ubicación del negocio es en la Av. del Canal Olímpic, 24, B06, 08860 Castelldefels, Barcelona, España, y cuenta con una entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo que facilita el acceso a todos sus clientes.

Time Road ofrece una variedad de opciones en relojería y se enorgullece de entregar sus productos el mismo día, lo que permite a sus clientes recibir sus compras de manera rápida y eficiente. Además, el negocio ofrece entrega a domicilio y retiro en tienda, brindando flexibilidad a los clientes en el proceso de entrega.

Las opiniones de los clientes sobre Time Road son en su mayoría positivas, y la mayoría de ellos han elogiado la calidad de los productos y el servicio al cliente. La opinión media de 3.7/5 es una clara indicación de la satisfacción general de los clientes con el negocio.

Opiniones de Time Road - C.C. L´Anec Blau

Lizeth Trujillo Millan

1/5

He estado esta misma tarde 08/07/2023 sobre las 21:10, tenía que realizar el ajuste de un reloj que compre para un cumpleaños, y salgo de allí con un reloj mal armado y lleno de rayones por que la señora Marcela no ha sigo capaz de brindar un buen servicio. Entiendo que si el mecanismo es complicado cueste más, pero mejor que sea sincera y diga no puedo arreglarlo hoy, tiene que dejarlo o pasar después y no hacerlo con la mala voluntad que tenía. Al decirle que siempre compró mis relojes en esta casa y que nunca me había pasado esto, su respuesta fue “a mi tampoco, arreglo 20 relojes al día y de otras marcas, mencionando a jaguar: esto es un simple lotus;” que pasa? Por ser un lotus tiene que hacer el arreglo de la forma en que lo estaba haciendo?. Le he pedido la hoja de reclamaciones y no me la dejo llenar en el sitio, según ella la tenía que llenar con su coordinadora. Ahora estoy con un reloj nuevo lleno de rayones, mal ajustado y una hoja de reclamaciones en blanco. Pasaré cuando esté su coordinadora para rellenarla y por supuesto que la radicaré. El reloj por supuesto que lo llevo a otra tienda, donde hagan las cosas bien sin importar si es un artículo de gama alta, media o baja.

desiree ciudad

1/5

Pésima atención al cliente. La primera y última vez que compro en esta tienda. Tras solicitar la devolución (en menos de 15 días desde la compra) nos la deniega y empieza a tener un trato muy despectivo y desagradable. Jamás volveré a pisar esta tienda, ni por la falta de derechos al consumidor ni por el trato tan nefasto de la persona que nos mal-atendió. He trabajado de cara al público y jamás he visto una actitud tan desagradable.

Albert cg

1/5

Hoy mi pareja y yo hemos comprado unos pendientes. Nos ha "atendido" una mujer, Marcela. Estábamos indecisos en si llevarnos más de un producto o no. Me ha sorprendido que en vez de dejar apartado los dos artículos (como de costumbre se hace en una joyería), los haya vuelto a dejar en la vitrina; sabiendo que uno de los dos era una compra segura.
Cero cercanía hacia el cliente, para eso compro en web o escojo otra joyería donde me atiendan mejor!

Isabel

1/5

Anteriormente fuí a comprar con mi madre diferentes joyas y ya recibimos un trato no muy agradable. Lo deje pasar, pero hoy he vuelto a comprar un detalle de última hora, y mi pareja y yo nos hemos ido con muy mal sabor de boca.
Llevo trabajando en comercio 10 años, algo de experiencia tengo para hablar de que ya se sabe que la atención al cliente es muy importante. Hay días y días, igual que hay de todo (como en todos lados), pero no es culpa mía si esa tienda esta abierta toda la semana. Hay que atender al cliente se gaste 20€ como se gaste 300€.
Pésima atención por parte de Marcela, y ya veo que no soy la única que piensa lo mismo... Si tengo que dejar una buena reseña lo hago, pero para el trato que hemos recibido, mejor cambiar de personal. Una manzana podrida, termina pudriendo a las demás.
Tienda vacía, Marcela sola. Ningún tipo de ayuda recibida. Directamente selecciono un artículo, me deja hacer una fotografía con recelo para acabar de decidir qué me llevo. Ningún tipo de delicadeza en guardar el producto, ni tan siquiera pasarle una gasa de lo pegados que están los pendientes por la etiqueta del precio...ah, y un "gracias por su compra" no hubiese estado mal.
Las tiendas y los clientes son un círculo, el uno sin el otro no funcionan.

nazaret roca salas

5/5

Silvia es un encanto. Siempre con una sonrisa y ofreciendo toda su experiencia para ayudarte a decidir.
Sin duda mi tienda de confianza. Gracias Silvia.

Alvaro Garcia

1/5

He ido porque quería probarme una talla menos de un anillo porque no sabía bien cuál es mi talla, cuando me la he probado no sabía si me iba bien y he preguntado si me podía devolver el otro para comparar y me ha dicho Marcela, que estaba en el mostrador y q fuese yo de mala manera, y finalmente nos ha dejado todo en el mostrador de mala manera y ha dicho que ahí estaba todo y q lo cogiéramos y nos fuéramos

Raul Camacho Rodriguez

1/5

Lamentable atención al cliente por parte de Marcela. Maleducada, soberbia y hablando de manera condescendiente a los clientes. Me encanta Time Road y sus productos pero por personal como Marcela, prefiero ir a cualquier tienda física u online de la competencia.

eugenio valverde

1/5

La argentina que está lo domingos que se llama Marcela es una inútil y maleducada con los clientes