Tiendas MGI Vícar - Vícar, Almería

Juan J.

He comprado una sombrilla en la tienda MGI de la localidad de Vicar que marcaba 15€ de precio y al pagar me dicen que tenía que pagar 20€, por lo que le indico que mire la etiqueta donde marcaba visiblemente que el precio de venta eran 15€, motivo por el que el cajero llama a la encargada. Dicha persona cuando ve que efectivamente se trataba de un error de ellos al marcar el artículo, en vez de asumirlo dice que es un error, pero que lo tenía que asumir yo. Le comento que la etiqueta del producto marca 15€ y es el precio que tienen que cobrar y rectificar el resto de artículos para que no le vuelva a pasar, manifestando dicha encargada que eran 20€, por lo que se le solicita una hoja de reclamaciones, a lo que accede, pero diciendo que era lo mismo que no iba a pasar nada. Cuando relleno la parte que me corresponde manifestando los hechos, se le indica que haga lo mismo con la suya poniendo los datos de la empresa, obliga a otra empleada a que lo haga, aún diciéndole ella que eso era cosa suya y que no sabía cómo hacerlo, por lo que se le tuvo que ayudar a rellenar dicho parte al persistir la negativa de la encargada de rellenarlo ella.
La QUEJA es por la actitud negativa y poco colaboradora de la encargada ante el cliente en una situación, donde se está viendo claramente que han cometido un error ellos al marcar el artículo, pero se desinhibe de su responsabilidad pretendiendo que lo asuma el cliente, además de las formas despectivas al decir que no iba a pasar nada y hasta no querer colaborar al rellenar la parte que le correspondía de la empresa como responsable que era de esa tienda, lo que le provoca una indefensión al cliente al tener que asumir el error cometido por la empresa al marcar el artículo.

Mikel A.

En primer lugar quiero agradecer mucho ala muchacha que está allí con ojos verdes y coleta,que si lee esto era una que abrió las lámparas y le encantó y se guardó unas jeje.
Esa muchacha es de las mejores de la tienda por no decir la número 1.
Luego hay otro que es un chico muy borde no me gustó nada su actitud,pero bueno gracias a la muchacha mencionada anteriormente se lleva las 5 estrellas.
Hice dos devoluciones y la verdad que enseguida sin quejas muchas gracias de verdad ojalá saber tu nombre. Jeje y agradecértelo personalmente.

moni R.

Me gusta ir por los productos y el buen precio, pero hoy he salido de la tienda con mal sabor de boca, no me gusta que una dependienta me hable mal( joven, morena) además del lenguaje no verbal que dice incluso más que las palabras y si le pido que me hable bien y de usted y me contesta "LO QUE HAY QUE AGUANTAR "......
El dependiente de caja todo lo contrario amable y servicial, quizás debiera enseñarle a su compañera a tratar a los clientes.

José G. L.

He tenido la oportunidad de ser atendido en la tienda MGI Vicar por dos grandes profesionales. Ya que soy cliente habitual. Quiero significar que da gusto que te atiendan así de bien. Enhorabuena

Esteban L.

Tienda para comprar d todo a buen precio..bueno menos las sillas d playa...buen ambiente buen trato al cliente 8

Graziella P.

Muy mal por parte de esta tienda o respectar el.horario que tiene todo el centro comercial vía Park además las mayoría de las personas que trabajan en esta tienda te hacen pasar la gana de comprar no tengo nada que decir sobre los producto tiene bueno precio y mucha diversidad

Darwader

Local de tamaño medio acondicionado sin gastar mucho en decoración con suelos, paredes y techos básicos. Iluminación y climatización algo escasa.

Aparcamiento gratuito en la misma puerta aunque muy saturado debiendo utilizar el parking del centro comercial y usar el acceso peatonal con escaleras y ascensor.

Personal agradable y dispuesto a ayudar al cliente.

Buen surtido de productos "low cost" con mayor dedicación a la juguetería. No disponen de todos los artículos que se muestran en la página online por lo que ésta debería tener la opción de consultar el stock para evitar desplazamientos innecesarios e ir directamente a la tienda donde lo tienen.

Laura G. F.

La verdad que son buenos productos tanto d casa, jardín,cocina, juguetes, de todo un poco a muy buenos precios. Todo muy barato y bueno si hablamos del trato, es totalmente buenísimos. Son majos todos y te resuelve todas las dudas que tengas. M gusta mucho esta tienda