Pons 1845 - Geneve - Distribuidor Oficial Rolex - Andorra la Vella

Alvaro Sanchez Teruelo

Compré mi primer Rolex aquí y la experiencia no pudo ser mejor. Un trato, por parte de Santi y los demás compañeros, ¡ESPECTACULAR!

Escuchó en todo momento que es lo que estaba buscando y me ayudó a dar con la pieza perfecta para mi.

Si buscas un trato profesional y a la vez cercano este es tu lugar.

Stephan Braedt (Stephan)

He tenido el placer de comprar relojes en Geneve en varias ocasiones, y cada experiencia ha sido notable gracias a la excepcional atención de Santi. Desde el primer momento, Santi mostró un profundo conocimiento de los productos, ofreciendo consejos valiosos y personalizados que enriquecieron mi experiencia de compra. Su enfoque humilde y su dedicación a satisfacer las necesidades de los clientes hacen que comprar en Geneve sea no solo una transacción, sino una experiencia genuinamente placentera y enriquecedora. La combinación de un ambiente acogedor, productos de alta calidad y el excepcional servicio de Santi, hacen de Geneve un lugar al que siempre deseo volver para mis próximas compras.

Iván Fresneda

Llega un momento en el que uno se cansa de ser tratado como un ciudadano de segunda, y eso me ocurrió ayer.

Tengo amigos que conocen personalmente al encargado o dueño y han obtenido sus Rolex sin ningún problema tras una espera razonable.

Sinceramente, no me apetecía estar pidiendo favores para comprar un reloj, así que opté por el método tradicional: 1) Entro, 2) Me apunto en la lista (aunque para eso tuvimos que besarles los pies y mencionar que m novia es andorrana), y 3) Espero a que me llamen.

Creo que es lo más adecuado, considerando que se trata de una compra importante, y no me gusta estar lidiando con favores. Lo odio.

Después de dos años en la lista, volví a la tienda y me atendió la misma señora rubia que, siendo honesto, ya en mi primera visita me trató de manera mejorable.

Las circunstancias cambian, y ya no sólo me interesaba el Rolex Submariner que había reservado, sino también un Rolex Cosmograph Daytona y un Rolex de mujer para mi novia (no soy un experto en relojes, así que estaba abierto a recomendaciones).

Me resultó curioso cómo la señora básicamente me informó que no me apuntaría en la lista del Daytona, pero que estaba encantada de mostrarme relojes de mujer que nadie compra (nota: cualquiera que no sea de acero tiende a depreciarse más rápidamente en el mercado secundario).

El trato que recibí fue básicamente un "paso de ti" hasta que mencioné el reloj de mujer. Esto es claro: aquí sí que tienen de sobra.

¿Sabes qué? Ya me he cansado.

Si no están interesados en venderme 60.000€ en relojes que YO quiero comprar, tampoco voy a comprar el que ELLOS quieren vender.

Parecen seguir creyendo que están en el auge de 2022, cuando la demanda por TODO era masiva.

La realidad actual es otra: los días en los que podían permitirse seleccionar a sus clientes están contados.

El mercado ya se ha corregido mucho desde 2022, y sigue corrigiéndose, y parece que no se están dando cuenta de que el 25% de la producción de Rolex no es acero, y también hay que vender.

Y el 75% de acero acaba en Chrono24 tarde o temprano.

Seguir vendiendo únicamente a vuestros clientes favoritos lo que ELLOS quieren, que en 5 años tendréis la tienda llena de relojes que LOS DEMÁS hubiéramos comprado de hacer las cosas de una manera diferente.

Buscaré otra joyería que quiera mis 70.000€ y me trate como un cliente de manera decente.

Hasta siempre.

Vicente B

Me he acercado esta tarde para ver un reloj . Al entrar , me ha atendido la mujer de recepción bastante borde y al decirle el modelo de Rolex que estaba buscando , me ha dicho que no habían y no me ha dado ninguna alternativa mientras me invitaba a irme de la tienda. Entiendo que son relojes con mucha demanda , pero la educación creo que es prioritaria. Sin duda no volveré

Yeray Sánchez González

La atencion insuperable por parte del comercial, no se el nombre pero era un chico muy amable con gafas que nos enseño muy gustosamente los modelos disponibles a mi chica y yo y a pesar de ser dos personas jovenes no tomo prejuicios a causa de nuestra edad. Nos enseño la tienda completa, una experiencia que no se vive en cualquier sitio

Mariona Ridaura Carbonell

¡Felicidades a Julia por un trabajo excelente!
Esta vendedora nos atendió perfectamente desde el momento de nuestra llegada a la tienda, y hasta que nos fuimos, tratándonos con mucha amabilidad y atención, que siempre es de agradecer. Sin duda, volveremos a tratar con ella en el futuro.

ioan chistol

Han habido varios temas que me han desagradado, como por ejemplo el tiempo que ha tardado la chica que nos atendía en prepararnos el reloj que hemos comprado (y no por el procedimiento, sino debido a que estaba hablando con sus compañeras).
Seguidamente, otro punto en contra es que al comprar el reloj, la tienda no nos ha dado ningún tipo de obsequio, la hemos tenido que pedir nosotras, y solamente nos han dado 1 detallito para las 2 personas que eran (sinceramente, en comparación a otras tiendas me parece una vergüenza).

Un punto a favor es que la chica que nos ha atendido ha sido bastante atenta, pero por lo demás, lamentable.

Gorka Sanchez

Maravilloso el trato recibido por parte de todos los trabajadores. Todos los detalles medidos al milímetro y encantadores. Mención especial a Santi, por el inigualable trato y como se adapta a los gustos que le indicas, a las preferencias personales y el trato tan cercano y agradable.