Perodri Joyeros - Official Rolex Retailer - Bilbao, Biscay

Iker

Compré ahi el anillo de compromiso y tanto el trato como la calidad/precio ha sido estupenda. La ayuda de Miren para elegir el anillo que mas me encajaba la he agradecido mucho.
Repetiría y 100% recomendable para el/la que se lo este pensando si quieres un trato cercano.

Ana M

He comprado el reloj de mis Sueños gracias a Perodri, en particular a Asier, excelente atención, excelente personal, los chicos de seguridad, todos en general, tres piezas más para mi colección!!!!! gracias Asier, gracias Perodri!!!! Ana y Mel

Juan Antonio García Salas

Lamentable servicio de venta con un cliente:
Hace un mes compré un Tudor BB Chrono de 41 mm con brazalete de serie. Dos semanas después les encargué, previa conversación telefónica e intercambio de WhatsApp, una correa adicional de tela nato original para este modelo y asi poder tener otra para intercambiar a mi gusto.
El miércoles día 9 contacté con ellos y me dijeron que tenían ya la correa en tienda. Les comenté que el viernes 11 pasaría a recogerla ya que no vivo en Bilbao.
Llegado el día, paso con mi mujer a recogerla y tras los saludos iniciales, me peguntan si he llevado el reloj, les digo que no y me comunican que como no lo he llevado no me la venden. Sin dar crédito muy bien a lo que estaba sucediendo, les pido educadamente explicaciones que nadie me da. Ante mi insistencia, la persona que nos atiende, consulta en reiteradas ocasiones a la persona que arregla los relojes (responsable se supone) y se limitan a decirme que no me la pueden vender sin ponerla en el reloj. Nadie por su parte se dignó a darme un explicación de porqué tienen ese protocolo. Sin salir de nuestro asombro con lo que estaba ocurriendo y tras pasar vergüenza ajena, abandonamos el establecimiento muy disgustados por el trato y proceder. Lo lógico y coherente, hubiese sido que en el momento de realizar el pedido, la persona que recoge el aviso del encargo, debería de advertir al comprador, que por política de empresa de la marca Tudor, Rolex o Perodri, se exige al cliente como requisito, llevar en este caso el reloj y a sí, a sabiendas, pueda decidir si quiero o no realizar el pedido.
Es un sin sentido y escapa de toda logica, que el vendedor obligue al cliente a cambiar porque sí una correa que compro y que si no lo hago, no me la venden.
Estamos hablando de una correa de 175 euros, que en comparación con el importe del reloj comprado es una minucia.
Por último y tras haber comprado en esta Joyería, un Rolex Submariner y un Tudor BB Chrono, es mi ultima vez como cliente en ese establecimiento. Escalo lo ocurrido a los centros pertinentes, incluyendo a la propia Tudor. Además, he expuesto mi malestar para conocimiento de otras personas, en los foros de relojería mas importantes.

Jesús B.

Excelente servicio. Gracias a todo el equipo, liderado por Asier, para poder conseguir un Rolex muy demandado. Hemos sido atendidos durante este proceso de una manera muy sincera y agradable, explicándonos la situación actual y haciéndonos saber que tarde o temprano llegaría.
De la mano de este equipo la espera se ha hecho más corta y la experiencia ha sido maravillosa.

Pablo HL

En primer lugar quiero agradecer a Izaskun de Perodri Bilbao el trato y la profesionalidad con la que me ha atendido en todo el proceso de compra de un Rolex muy deseado para una sucesión familiar. Por otro lado la ayuda que desde Perodri Madrid la han dado para facilitarme la entrega en tiempo para un evento familiar muy especial. Sin duda repetiré como cliente de Perodri

Francisco Javier Campos Gil

Aparte de comprar el Rolex más bonito que he visto, Un señor llamado Asier nos trató de cine. Nos recomendó unos buenos sitios para comer y nos enseñó varios modelos de la Marca Rolex. Nos explicó algo sobre brillantes. Aparte de eso, nos reímos mucho con el. Tiene mucha arte !! Cómo se dice en mi tierra.

Pd: un saludo también al Personal de seguridad, un tipo muy majo.

Gracias Perodri Bilbao por el trato dispensado

Marco Suarez

Lo pase lo más de bien porque el señor Asier me atendió profesionalmente! Aunque no había exactamente lo que estuve buscando, me ayudo seleccionar una pieza de Rolex en oro y acero inoxidable para mi propio cumpleaños

m otxoa

Hemos adquirido un Rolex en Perodri de Gran Via. Nos ha atendido y asesorado durante el proceso Asier y queremos dejar constancia de la estupenda experiencia que ha sido, muchísimas gracias.