Peláez Relojería Joyería - Mieres, Asturias

Matías N.

Quería poner, de todo corazón, una buena reseña pero la situación vivida, lamentablemente, me rehusa de hacerlo.

Estaba en busca de un smartwatch y al mismo tiempo quise apostar por comprar en un comercio local. Es cierto que yo fui sin haberme informado en profundidad y a priori de lo que los smartwatches que ahí tenían ofrecían y que, al preguntar sobre las especificaciones lo hice de forma muy genérica y que, tal vez, hice la compra de una forma muy impulsiva. Es decir, voy a admitir parte de error como cliente.

Ahora bien, la valoración de un negocio no se limita a si el negocio me vendió o no un producto sino también al cómo lo hizo. Y es aquí donde va mi crítica.

Al comentarles lo que buscaba mencioné claramente que "ya que no se pueden ver en funcionamiento in situ, me llevaba el que más me gustara como para probarlo y sino pues volvía". Dicho esto, sé que el desconocimiento no quita la existencia de la ley, pero ¿qué menos de parte del vendedor al escuchar eso que indicarme que la política no acepta devoluciones de efectivo sino en vale?

Me llevé el smartwatch en cuestión, lo probé al salir a hacer deporte, no me gustaron las carencias del sistema del reloj y para colmo me tengo que contentar con un vale que tendré que usar en el mismo negocio.

Las tiendas DEBEN ser transparentes en las políticas.

Y de verdad digo que si hubiera podido recibir el reembolso hubiera reseñado un buen servicio porque el trato fue excelente, pero omitir información nefasto.

BEATRIZ T. G.

Fatal! El año pasado me regalaron una pulsera y la lleve para cortarla, me dijeron que el coste era el mínimo y me cobraron casi lo mismo que costó la pulsera, el otro día fui a poner pila de un reloj y que esperase 20’ por si tenía algo más q reparar y le dije que solo la pila cuando volví me cambio la clavija que sujeta la cadena, por 2€ mas, quien me dice q la clavija q quitaron era la del reloj? Les comenté que no era lo acordado y me dicen q si quiero me la vuelven a poner…por su parte me parecio muy rastrero, no volveré

Emma L.

Pues la verdad que súper decepcionada compré una mano negra de oro se le despegó a la semana del broche que va atado a la pulsera fui me la pegaron volví a los 15 días me pusieron mala cara ejemplos absurdos se la pegaron otra vez en vez de darme otra nueva y se le volvió a despegar otra vez … no la recomiendo..

Juan M. A.

Es la única relojería que continúa ejerciendo com tal, en Mieres. Además, regida por un buen profesional relojero, cuyo trato siempre es esmerado.

Yolanda G.

Mi experiencia muy buena. Buen precio y amabilidad.

Marta M. A.

Buena atención, siempre encuentro algo

Mabel F.

Un trato muy agradable .

Jose J. S.

D9nde puedes encontrar casi t9do l9 que te puede gustar