Joyería Únicas - Valladolid, Valladolid

Farah M

Vamos a denunciar colectivamente todos los afectados por la falta de transparencia de esta empresa y por dejarnos tirados con un servicio de mantenimiento que ya no ofrecen en Madrid. En 2023 fuimos muchos los novios que compramos en esta joyería nuestras alianzas cuando estaba en Madrid y cuyo reclamo (y lo que nos vendían sus comerciales desde el minuto uno) era justamente el mantenimiento de por vida. Qué casualidad que justo el año siguiente cierran sus tiendas sin avisar y sin ofrecer más solución que desplazarnos a Valladolid para hacer uso de este servicio, cuando este servicio era gratuito y ahora pretenden que hagamos el gasto nosotros de ir hasta allí o en su defecto enviar las joyas por correo siendo nosotros responsables de el coste de envío. Nos parece de vergüenza porque esto no es lo que nos hicisteis firmar y nos vendisteis. Si habéis cerrado las tiendas en Madrid por razones personales es vuestro problema, el servicio que nos vendisteis tenéis la obligación de cumplirlo tal y como lo pone en la garantía sin coste alguno para los consumidores y por tanto haremos llegar dicha denuncia.

Azucena Lozano Martinez

Hola buenas, mi pareja y yo recogimos nuestras alianzas de boda el día 8 de junio de 2023. Llevamos tiempo intentando contactar con la empresa ya que hace un tiempo vimos que habéis cerrado las tiendas de Madrid y queríamos saber cómo podemos realizar los mantenimientos anuales de nuestras alianzas de boda..
Ya que no sé a avisado a los clientes del cierre de estas ni de cómo llevar a cabo mantenimientos y seguros de las joyas obtenidas.

Un saludo

Stephania H

Hemos pillado nuestras alianzas con vosotros el año pasado, este año nos tocaba el mantenimiento de nuestros anillos. Hemos llamado muchas veces para que nos comentéis cómo hacerlo y no da señal, os he contactado por la web y me dijisteis que teníamos que pagar nosotros el envío a Valladolid si quería hacer el mantenimiento, posteriormente intentamos contactar para enviar las alianzas y no habéis vuelto a dar señales. Se ha pasado la fecha que teníamos para hacer el mantemiento porque no contestáis el teléfono. Estamos muy decepcionados con el servicio, os vamos a denunciar por ello.

Ignacio Gilabert Bernal

Cogimos unas alianzas en 2023, cuando nos toca el primer mantenimiento gratuito (Septiembre de 2024, se supone que es todos los septiembres) han cerrado la tienda de Madrid sin avisar y solo queda una en Valladolid, que por cierto, el teléfono ni funciona. Llevo 3 mensajes en la web y no hay respuesta. Me va a tocar denunciar por lo que veo ya que no hacéis nada por ponerle solución a los clientes. No recomiendo nada coger nada de esta tienda, es cara y lo que nos vendieron es que “siempre tus joyas van a estar impolutas ya que hay mantenimiento anual de por vida”. Pura estafa.

Alberto Moyano Martín

Atencion personalizada, nos atendieron super fenomenal y nos explicaron todo el proceso, comparativas de materiales, ventajas de cada uno asi como la multitud de modelos y calidad de los productos.

Recibidos los anillos se ven la calidad muy buena y la garantía que te dan de por vida al futuro asi como funciona el mantenimiento de los mismos.

Si cambiaria por mejorar algo en la tarjeta certificado que te dan pone
Talla "Very good"
Proporcion ""Excellent"

Si esta todo en español esto queda raro y traducido no tiene mucho sentido jeje.

PD ya casados pongo las fotos jeje

Susana

Mi pareja y yo compramos las alianzas en la tienda de Valladolid de Avenida de Zamora. El trato fue maravilloso. Fueron flexibles con los horarios y nos dieron muy buenos consejos a la hora de decidir qué tipo de alianzas queríamos. Recomendable 100%.

Angel Sánchez Moradiellos

Una experiencia si duda Única como ellos … muchas gracias por vuestra atención realmente encantados

Sergio

Un lugar donde podrás encontrar una gran variedad de alianzas a un buen precio.
Gente muy agradable y profesional, donde el trató al cliente se cuida bastante, consiguiendo que tú elección sea mucho más fácil y clara.
Lo recomiendo si estás buscando las alianzas para boda.