Joyería Tamali - Pozuelo de Alarcón, Madrid

Anuki

Me atendió Pablo fenomenal me vendió un reloj muy bonito de la marca Action.

Irene M.

Entre para cambiar una pila de un reloj especificando el modelo de pila. Me intentó convencer para colocar otra, una LR, pila alcalina que no debe colocarse en relojes porque no tenia el modelo solicitado. Poco honesto

beatriz G. U.

Llevé una pulsera para cambiar el cierre,me dijo que unos 17 eur y cuando fui a recogerla me cobró 30eur,sin avisar ni preguntar,que es lo que valía, me dijo.
No volveré ni recomendaré.

Carla C.

Mal servicio. Dejé un anillo que se me había roto por la parte interior, me lo devolvieron reparado pero el grabado que tenía estaba totalmente borrado. No se fijaron que estaba el grabado y al decírselo, comentaron que es imposible repararlo sin borrar el grabado y que me costaría 12€ grabarlo de nuevo. Me hubiese gustado que se hubiesen fijado y me lo hubiesen explicado. Considero que por lo menos me lo podrían haber grabado ya que fue un error suyo.

Patricia K.

Nada recomendable.
Hace años llevé a agrandar mi anillo de compromiso de platino, y tras ser muy específica en mi solicitud, me aseguraron que harían el trabajo con platino.
No cumplieron ni en plazo, ni en precio.
Al mes se partió el anillo ya que lo habían agrandado con oro dándole luego una capa de rodio para platearlo como el platino. Tuve que llevarlo a otra joyería para arreglar el destrozo.
No he vuelto jamás en los diez años que llevo en Pozuelo y nunca lo recomiendo.

cosetelo C.

Fatal.
Dejamos un cruz para reparar, y nos dijo que eran 6 euros.
Al ir a recogerla resulta que eran 24, cuatro veces más.
Que se había equivocado al decírnoslo.....
Por desgracia no había ningún compromiso escrito.
No volveré.

Álvaro R. S.

Establecimiento poco recomendable. No te explican los detalles o condiciones de la compra ni antes ni después de la misma. Tampoco en el ticket de compra. Intente devolver unos pendientes y no te devuelven el dinero. Con una actitud de superioridad te dicen que no devuelven dinero y que si quieres te dan la hoja de reclamaciones, importándoles mas bien poco la satisfacción del cliente. Tras hablar con la policía delante de ellos para informarme de mis opciones me rellene la hoja de reclamaciones dándole igual al dependiente.

La respuesta del establecimiento es darme un vale, cosa que ya les he dicho en persona que no acepto, pues en ningún momento se me informo de que no podía realizar una devolución, ni verbalmente ni por escrito en el ticket de compra, es una forma deshonesta de realizar una venta y una violación de los derechos del consumidor.

Jacinta P.

Llevé un reloj de pulsera que se atrasaba, me dijo que limpiaría la máquina y que costaba 17 €, le pedí justificante de depósito y no me quiso dar nada. Cuando fui a recogerlo me cobró 24 €. Cuando le pedí razón sobre este precio, empezó a divagar, abriendo la caja y diciendo que había cambiado la maquinaria. Tampoco me daba ningún justificante de pago. Tuve que insistir para que me lo diese.
Me pareció todo muy deshonesto.