JOYERIA RUIZ DE TRIANA - Sevilla, Sevilla

Juan M. S. V.

No acostumbro a hacer reseñas así, pero tras dos intentos de ir a que me dieran solución, la solución sigue siendo que me busque la vida. Trato bastante malo.

Compré dos esclavas, una para mi novia y otra para mí con un alargador. Al comprarla pregunté expresamente sobre como usarla (hago mucho deporte, era verano, etc y quería que no se oscureciera) y me dijo que sin problema, que la podía llevar siempre puesta y que además tenía garantía (no me acuerdo cuánto tiempo, pero una burrada).

A las 2 semanas estaba negra, sin brillo, casi no se leía la inscripción que llevaba, mientras que la de mi novia y la parte del alargador estaban perfectas (cosa que me extrañaba, una parte negra y otra perfecta). Al ir me dice que es normal por el sudor y le digo que precisamente por eso pregunté, que me podría haber avisado y su respuesta es que la lave que se le irá. Me la lavaron allí (quedó mal igual) y en casa la he estado lavando y no tiene brillo ninguno y partes negras y vuelvo a ir y dicen que la garantía era de que era plata, no de devolución. Pésimo trato. No volveré a ir. Adjunto foto de como queda recién lavada con solo 1 mes de uso.

MONTAÑA J. B.

Fui a preguntar para saber si me podían hacer el favor de medirme el diámetro de un anillo y me atendieron de malas formas y con desprecio. No volvería para nada.

Ana_ R.

Joyeria familiar,con un trato estupendo, buenos precios y muy profesionales en los arreglos y en las ventas

Ricardo A.

Una ruina. Un reloj con más de 8 años de uso y por una cambio de pilas me lo estropean ya que no han cerrado la tapa correctamente, de hecho cabe una uña.
Alegan que no se pagó la hermeticidad, cuando tampoco dieron está opcion, pero al no ser relojero no tengo por que saberlo, por eso acudo a profesionales que cobren lo que tengan que cobrar sin menos precio de su trabajo, dando siempre el mejor servicio.
Como conclusión, si en 8 años y al menos 3 cambios de pilas no he tenido problema (con mi relojero de confianza) no es excusa alegar que no pague la hermeticidad por que tampoco se propuso, es más, lo habría pagado sin problema, ya que el reloj tiene un valor sentimental para mí, además de costar entorno a 400€ por lo que no tiene sentido que lo arruine por unos euros.
Entiendo que si llevo un reloj a un relojero es para llevármelo arreglado y no creando un problema que no tenía anteriormente.

Gracias por nada, y por lo dar la cara.

Javier P.

Son excelentes sin duda alguna!! Ofrecen la mejor calidad y al mejor precio, muy buen trato y muy atentos!! Recomiendo al cien por cien

Amparo T. M.

Un negocio familiar con una atención muy cercana al cliente.
Llevan toda la vida en Triana y espero que sigan muchos años más con su agrado y profesionalidad.

Angela P.

No vayáis a cambiar pilas de relojes, me dijeron q no voliera a mojsr el reloj(cuando se supone q en una joyeria tienen herramientas para dejarlo sellado de nuevo) el dia después de cambiarle la pila, se empañó el reloj y ya no ha vuelto a desempañarse! No volveré, han dejado un reloj en perfecto estado en inservible
En respuesta a tu comentario de vuelta, informarte de que en ningún momento se me avisó que había un servicio mas caro para dejarlo sellado, lo hubiera pagado obviamente! Y otra cosa es si ves el reloj que te llevo sellado, devuelvemelo igual que te lo he dado! GRACIAS

M J. R.

Un personal muy eficiente, se preocupan en atender a los clientes con profesionalidad