Joyería RABAT - Distribuidor Oficial Rolex - Madrid, Madrid

Jokin D. C.

Entrar en RABAT es toda una experiencia. Desde el primer momento, el trato es exquisito: el equipo es atento, profesional y con un conocimiento impecable sobre alta joyería y relojería. No importa si vas a por una pieza especial o simplemente a curiosear, te hacen sentir bienvenido y te asesoran con una cercanía y elegancia que marcan la diferencia.

Las joyas y relojes son espectaculares, con una selección exclusiva y de gran calidad. Además, el ambiente de la tienda es sofisticado, pero sin resultar frío ni distante. Cada detalle está cuidado al máximo, desde la presentación de las piezas hasta la atención postventa.

Si buscas un lugar donde la excelencia y la atención al cliente van de la mano, RABAT es, sin duda, una de las mejores joyerías de Madrid. ¡Totalmente recomendable!

sara D.

Estuvimos allí el sábado, compramos una joya y Tintín fue muy amable, la chica que nos entregó la compra por la tarde, fue encantadora también 💘

Alejandro M. N.

Hoy acudí a Rabat para recoger un reloj, fui atendido por Marcos y la experiencia ha sido de 10.
Ha sido un gran profesional, atención a todo detalle, resolviendo todas las dudas que me surgían, ha tenido la amabilidad de ofrecerme un café y destacaría sobretodo la cercanía que ha tenido en todo momento en el trato.
Sin duda esto es lo que marca la diferencia entre comprar en una joyería u otra.

cberper

Experiencia maravillosa con Tintin. Trato exquisito, calidad y relación calidad precio mejor que en ningún otro sitio. Adquirí un reloj OMEGA y no puedo estar más contenta. Excepcional

Juan M. O. G.

Extraordinaria la experiencia con Javier, totalmente recomendable, ha entendido perfectamente lo que buscaba y me ha asesorado desde el principio del proceso hasta el momento de la compra. Muchas gracias al equipo al completo que cuidaron también de mi hija mientras yo miraba relojes. Siempre me dio respeto el sitio pero enseguida conseguisteis que me sintiera muy cómodo.

Joao A.

Muy mala experiencia y trato decepcionante
Claramente, esta empresa no está interesada en nuevos clientes a menos que gasten millones de euros con ellos. Parecen más enfocados en imponer sus propias preferencias en lugar de considerar lo que realmente desea el cliente.

Mi experiencia con el comercial Lázaro ha sido pésima, con un trato que deja mucho que desear. Desde la primera visita, se presentó con una actitud de superioridad, diciendo que era “el mejor vendedor de Rabat” y asegurando que lucharía por mi pedido. Sin embargo, todo fueron promesas vacías. Me pidió que volviera varias veces para “dar seguimiento” al pedido, pero en cada visita el tono era cada vez más arrogante y condescendiente.

Hoy, en la cuarta visita, decidí confrontarlo sobre si realmente había intentado cumplir lo que prometió desde el principio. Su respuesta fue un rotundo “no”, acompañado de la frase: “la casa no se empieza por el tejado”. Esto después de haberme hecho sentir, en la primera visita, que mi compra previa de un Tissot no tenía ningún valor como histórico, riéndose incluso de mi comentario.

Para contexto, el reloj que quería era un Rolex OP 36, no un modelo extremadamente exclusivo como un Daytona o GMT. Esta mala experiencia comenzó en 2022 y, tras más de un año, hoy he decidido pedir que me eliminen de su lista ficticia de espera. No pienso volver a ser cliente de una empresa que permite que sus comerciales traten a los clientes de esta manera.

Si queréis una mala experiencia, ¡os recomiendo Rabat!

Iván M.

Muy buena atención desde que entras a la boutique, pero quiero destacar el maravilloso trato de Paula. Me enseñó todas los posibles relojes que tenía en la cabeza mostrando total conocimiento y aconsejándome con gran acierto.
Aún no era cliente de Rabat pero me permitió encargar una pieza que estoy seguro que tarde o temprano podré disfrutar para celebrar un momento especial en mi vida.

F. V.

La mejor tienda de Madrid en cuanto a relojería. Mucha variedad de marcas de lujo, disponibilidad de piezas tanto nuevas como de segunda mano. En particular destacar el trato fenomenal de Sofia, de verdad que mejor imposible en cuanto a empatia, atención a los detalles y cuidado del cliente. Sabe como gestionar el ciclo de venta y para mi una de las mejores profesionales del sector en la capital.