Joyería Juana - Inca, Balearic Islands

Mari C.

No recomiendo que compren nada en esta joyería. La dependienta morena con lentes, muy mal educada y con muy pocas habilidades de atención al cliente.

Compré allí una cadena de plata y al mes se me rompió. Fuí y la otra dependienta rubia ( tengo que decir que súper amable), me dijo que llevara la cadena para ver si se podía soldar el trozo roto.

Mi pareja fue a dejar la cadena y llevó la cadena en una cajita de Pandora que tenía por casa. La dependienta ( morena con lentes), le indicó que porqué no llevaba la cadena a Pandora y que me lo arreglaran allí. Muy mal educada, le repitió hasta la saciedad que tardarían 20 días en reparar la cadena. ¿ Qué más da en qué caja lleve yo mi cadena? Si la cadena la compre en su joyería, encima.

He puesto una hoja de reclamaciones y ahora dejo esta reseña aquí para que quede constancia de la mala educación y la poca profesionalidad de esta mujer.
¡ NO RECOMIENDO IR A COMPRAR NADA!

antonia R.

Nunca me habían tratado tan mal, he ido a buscar una alianza, que me dijeron que me avisarían al llegar, ya hacia de antes de semana santa,llamé yo y me dijeron que había llegado, cuando voy a buscarlo, me dicen ya hace tiempo lo tenemos,hubiera podido llamar usted y le contesto soys vosotras que me tenías que llamar no yo, ya cuando compre la alianza ya fue un poco borde, NO LA RECOMIENDO PARA NADA PAR De MAL EDUCADAS, ATENCION AL PUBLICO CERO. Ya no me verán más el pelo.

Miquel P.

Dejo un Casio sencillo para cambio de correa y de pila. Al no recibir aviso alguno vuelvo a buscarlo y me dicen que no ha sido posible. Me pierden una varilla de sujeción de la correa, me la intentan colar con una diferente (que se cae al medio minuto de salir) y, al analizar el reloj veo que han destrozado los agujeros por donde deberia encajar una varilla estándar de Casio.
Pido hoja de reclamación y me dicen que no tienen.
Ahora tengo un reloj sin posibilidad de arreglo sencillo. El reloj era de mi padre, y por ello dejo constancia de esta incompetencia y falta de respeto al cliente.

Aranza P.

Nunca he entrado a una joyería y me han tratado tan mal. Pido por si tienen colgantes con gema de esmeralda y a la dependienta solo se le ocurre decirme: Dirás esmeralda de imitación no? Tú sabes lo que vale una esmeralda? A mi respuesta: Claro, sé que son joyas caras pero esa no es mi pregunta y me responde: Cuánto es caro para ti? Perdona? Qué clase de interrogatorio es ese? Desde cuándo eso importa? Tengo que ser una alemana que aparenta tener pasta para que consideres que puedo pagar los 6000 euros que me pedías por una colgante de esmeralda? Pues quizá tengo eso y más y te los acabas de perder por maleducada. No os la recomiendo en absoluto.

Jens-Peter H.

El servicio de postventa no han aprendido. Cuando entras para comprar son amables;
Cuando entras solo para cambiar la pila de tu reloj comprado alli mismo todo se pone raro. Ya estuve el segundo año para cambiar la pila. Lo dejo y hoy despues de 15 dias quiero recoger lo como hemos acordado, me dicen que no han hecho nada porque el cristal esta roto. Raro lo dejo sin daño! Y no estuven capaz llamarme dentro de 15 dias para contarme del problema. No estan interesado ofrecer una solucion,no saben como tratar al cliente.

Cati R.

Las dependientas no son agradables ,el servicio pésimo mala calidad

Paquita M.

Siempre que tengo que comprar un regalo voy y siempre salgo con algo, tienen de todo y a muy buen precio

Virginia M. C. M.

Excelente servicio, el personal muy amable! Recomiendo calidad y precios !!