Joyería Jose Oro Albacete - Albacete, Albacete

Isa H. I.

La atención al público deja mucho que desear. En mi caso solicité un anillo del que se me dijo que estaría y llegaría a finales de mes. He ido varias veces a la tienda y por WhatsApp, es imposible obtener respuesta por cualquier lado. En tienda desaparece y no da la cara. ¿Es tan difícil hablar a un cliente para decirle lo que sea que haya ocurrido? La comunicación es primordial en cualquiera negocio. Increíble.

Gloria A. P.

PÉSIMA EXPERIENCIA.
Llevé un reloj a arreglar antes de Nochebuena, pensando que sería un cambio de pila, y cuando volví 5 días después, me dijeron que no era la pila. Volví a dejarlo a la espera que lo revisaran y me dieran un presupuesto sobre lo que le ocurría. Me dijeron que volviera pasados 4 días, y mi sorpresa fue que no lo habían revisado, inventándose qué podía pasarle y un presupuesto estimado. Acepté en que lo arreglaran, y nuevamente me pidieron que volviera 5 días después, pero que antes mandara un whatsapp al télefono que me habían dado para ver si estaba arreglado (whatsapp que nunca vieron, y tuve que llamar 2 veces). Al final me presenté en la joyería para ver si ya lo habían arreglado, y nuevamente pude ver que no lo habían mirado, y nuevamente se inventaron otra posible causa de por qué no funcionaba (distinta a la anterior). Al decirle que me diera mi reloj, que me urgia y ya lo llevaría a otro sitio, me dijeron que me pasara al final de la mañana que me lo tendría arreglado. Cuando volví, no lo habían arreglado y el hombre me dijo que "es que se necesitaban 4 o 5 días para poder arreglarlo", que me lo llevase (el reloj llevaba allí casi 15 días, INCOMPRENSIBLE). Y la imagen que vi, 2 cervezas al lado del mostrador, vergonzoso. POQUÍSIMA PROFESIONALIDAD, nada más que marear al cliente.
¡NO LLEVAR NADA A ARREGLAR ALLÍ!

Angelica H.

ME encanta la atención que brinda el dueño he ido 3 veces con mi esposo que persona mas amable atenta carismática hasta ahora la mejor joyeria para mi y mi esposo.. su esposa una persona muy carismática.. Espero nunca cambien esa amabilidad para sus clientes... por mi les daría 10 estrellas

amuvel

Fui para que le cortaran un anillo a mi madre y, ante sus dificultades de movilidad, el dueño salió a la calle e hizo su trabajo sin que mi madre tuviera que bajarse del coche. Además, no nos cobró.

¿Se puede ser más amable?

Eternamente agradecido.

Sonia A. M.

No entiendo las malas criticas,ya que a mi me ha tratado fenomenal.
Me ha aconsejado muy bien para un regalo que tenía que hacer y el trato excelente.
Tenía que arreglarme el anillo y la misma mañana me lo ha tenido.
Sin duda volveré cuando tenga que comprar algo.

Marcial P.

Muy buena atención por su parte, me ha demostrado experiencia y a aclarado todas mis dudas, espero le guste el regalo a mi mujer...

Antonio M. P. G.

Cinco estrellas y porque no se pueden poner más... muy amables y atentos tanto el chico como la chica. Compré un reloj para mi madre y volveré en cuanto necesite cualquier otra cosa. Muchas gracias por todo.

CCOO D. A.

Trato y atención pésima. Lleve un reloj a que me cambiaran la correa y llevo esperando 6 meses porque me dicen que lo han perdido la unica solución que me dan despues de tanto tiempo dandome largas. Que vaya a consumó.