Francisco Javier García Candón - Chiclana de la Frontera, Cádiz

Mari C. T. R.

No le pongo menos estrellas porque no se puede,después de ser cliente de toda la vida,lleve un artículo para un arreglo y depuesde un mes ,me dice que no esta arreglado que al final si estaba,que han hecho todos los arreglos de Reyes,o sea que han priorizado lo que la gente ha comprado allí,a mí entender vamos,porque le interesa y me dice ,la dependienta,por llamarla de alguna manera la Sra de gafas mas concretamente ,que no lo que le interesa no,lo de Reyes,vamos es lo mismo ,lo que le ha interesado arreglar,pues nada esta Sra se pone en modo desafiante con argumentos vacíos con tal de quedar por encima mío. Y ya el remate como ve que no tiene más argumentos me ha e aspavientos y y me deja con la palabra en la boca . Es usted una entrometida,grosera, maleducada,indolente y lo más antipatico que he visto en mi vida ,no vuelvo a pisar esa joyería en lo que mde queda de vida,que poco agrado para trabajar al público dios mio.

Jose A. A. R.

Mala experiencia y falta de profesionalidad. Joyeria Puente Chico:

Me dispuse a llevar un encargo para realizarle una grabación. Les elegí ya que lo hacían en el local porque por el valor sentimental no quise enviarlo a grabar por mensajería no por ningún medio.

Sin en ningún momento informarme sobre el cambio de decisión deciden enviarlo ya que la maquina de grabado se ha estropeado (cosa lógicamente comprensible ya que sin cosas que pasan) pero la envían sin preguntarme.

Al cabo del mes al ir a recogerla (entiendo el retraso por el motivo anterior), habiéndose dicho que saldría sobre unos 12€ me comentan que son 25€ lo que se debe.
Después de haberles comentado mi experiencia de no estar informado sobre el envío y mi descontento por la subida sin previo aviso del precio, comento que quiero una reclamación o hablar con un responsable.

A continuación sale “el responsable” si es que a una persona con esas formas se le puede denominar así, y con gesto chulesco me hace un gesto de ok con la mano a la par que me dice “y dices que trabajas también de cara al público?” (Ya que también me dedico a ello.

Me empieza a decir que por el tipo de grabado y tal que ese es el precio y que al final quien lo iba a hacer de forma externa no quiso hacerlo y lo hizo el en el local (¿en que quedamos?)

Sintiendo ya incomodidad de estar allí y que el mismo responsable estuviera actuando de esa forma decidí pagar el encargo e irme.

Obviamente solía comprar esporádicamente algún detalle allí para regalo cuando vivía en Chiclana, y me hizo ilusión como fui atendido la primera vez para mi petición, pero les ha perdido ls formas y la falta de seriedad.

Nada que ver con la actitud de la chica dependienta comprensible en todo momento.

Un 0 y nada recomendado el local

“Un cliente que se va por precio vuelve por el servicio, pero un cliente que se va por mal servicio no vuelve por ningún precio”

alejandro B.

Grandes profesionales

Jose A. M. F.