Alda Joyeros Joyería Online - Madrid, Madrid

Alda Joyeros es una joyería online especializada en la venta de joyas y relojes de alta calidad. Ubicada en la céntrica calle de P.º de la Castellana, 95, Planta 29, en el distrito de Tetuán de Madrid, España, esta empresa ofrece una amplia gama de productos y servicios a sus clientes.

Una de las principales características de Alda Joyeros es su facilidad de acceso y atención a personas con movilidad reducida. La joyería cuenta con aparcamiento adaptado para sillas de ruedas, asientos adaptados, aseos adaptados, acceso para sillas de ruedas, lo que la convierte en un lugar inclusivo y cómodo para todos sus clientes.

Además, Alda Joyeros ofrece la posibilidad de realizar compras a domicilio, con diversas opciones de pago como tarjetas de crédito, débito y crédito. También se requiere cita previa para una atención más personalizada y exclusiva.

La joyería cuenta con una página web moderna y fácil de usar, donde se pueden encontrar todos los productos y servicios que ofrece la empresa. En ella, se pueden ver detalles de cada joya o reloj, como su material, tamaño, color y precio. Además, la página web cuenta con una sección de preguntas frecuentes y un formulario de contacto para resolver cualquier duda o consulta.

La opinión media de Alda Joyeros en Google My Business es de 4.2/5, basada en 53 valoraciones. Esta calificación refleja la satisfacción de sus clientes con la calidad de los productos y la atención recibida.

Opiniones de Alda Joyeros Joyería Online

Coco MadMat

5/5

Me regalaron mi anillo de compromiso y me estaba grande por lo que tuve que solicitar un cambio de talla. En todo momento me dieron facilidades y varias opciones para hacer el envío. Muy atentos a que todo fuera bien, y me respondieron rapidísimo todas las veces que les escribí ( que no fueron pocas ). Respecto al anillo precioso, de primera calidad y el packaging es precioso y muy cuidado. Sinceramente se han ganado mi confianza para próximas ocasiones por la calidad y por el servicio ( esto último, para mí, igual de importante) espero que sea la primera vez de muchas en tener algo de vuestra joyería

Yolanda Lopez

5/5

ESTOY ENCANTADA CON MI COMPRA. ES MUY ORIGINAL Y DE BUENA CALIDAD. EL SERVICIO RÁPIDO Y LA ATENCIÓN AL CLIENTE MARAVILLOSA. YA TENGO EN LA BOLSA OTRAS JOYITAS ELEGIDAS. MUCHAS GRACIAS, ALDA JOYEROS.

ESTER BENITO BORQUE

5/5

Compre una medalla de la virgen niña para la comunión de mi hija, en 24h la tenía en casa. Perfectamente embalada y con mucho detalle.
La medalla es preciosa. Más que en la web.
El grabado esta perfecto.
Estoy deseando que llegue el día para ponérsela.
Por supuesto que recomiendo esta web, y volveré a comprar seguro.

Erica Serrano

5/5

Me ha encantado comprar en este sitio literal que el pedido lo recibes de un dia para otro todo super rapido ademas te dan opcion de pago a plazos y la presentacion brutal todo super bonito y en el momento que abres la caja huele de maravilla te viene con bolsita,lazo,certificado para que lo prepares para regalar en mi caso he comprado dos joyas iguales una para mi madre y la otra para mi para regalo por el dia de la madre y viene con una tarjetita de felicitacion muy bonita en mi caso estoy super contenta,de la durabilidad de la joya no puedo hablar ya que aun ni la he usado ni se la entregado a mi madre porque aun no ha llegado el dia solo puedo decir que es precioso aluciné cuando lo abrí sin ninguna duda recomiendo esta tienda de precio esta genial.Un saludo

Jesus Gomez

5/5

Compré esta medalla de la divina pastora para mi hija, al principio con escepticismo.
1. Contacté vía WhatsApp para aclarar dudas con respuesta rápida.
2. Solicité un grabado y con mucha atención me dijeron que harían lo posible por adaptar el tamaño a mi petición.
3. Compré y en 24 horas tenía la empresa transporte en la puerta.
4. Supero con creces nuestras expectativas, nos ha encantado! De hacer otra compra seguro repetiremos aquí.

Antonio Pérez

1/5

Cuidado con comprar en esta web y equivocaros de talla. Ofrecen el primer cambio gratuito, pero todo lo gestionan a través de una empresa externa. Te llega un mail diciendo que recogerán tu paquete en casa para el cambio, pero no te lo recogen cuando dicen, y si les reclamas que aún no te lo han recogido te derivan al soporte de la empresa externa. Es decir, subcontratan servicios y si estos fallan o no funcionan correctamente, se lavan las manos y eres tú el que tienes que lidiar con ellos. Me parece una vergüenza con el dinero que se gasta uno en la tienda, cuando para el cliente el como tengan ellos gestionados sus servicios no debería de recaer jamás en el cliente. Una vergüenza, por lo que creo que voy a operar por una devolución definitiva e irme a gastar mi dinero a un sitio con mejor servicio postventa, y con más ganas de trabajar.
Respuesta al vendedor: Trabajáis con una plataforma digital para agilizar las cosas pero que como os dije no sirve de nada y tengo que ser yo el que esté contactando con ellos, cuando el servicio me lo tenéis que dar vosotros. El problema no es el horario de recogida, el problema es que jamás lo recogieron. Les abrí una incidencia como vosotros indicasteis y tardaron 3 días en contestarme. Abrí la incidencia el miércoles, vosotros finalmente mandasteis un repartidor el viernes al recoger el anillo, y los de la plataforma me respondieron el sábado. A vosotros os parece normal que solicite el martes la recogida para cambio de talla, y no me lo recogíais hasta el viernes, y eso porque os he estado escribiendo sin parar ? Y por cierto, desde el viernes por la mañana hasta hoy martes a las 19:00 aún no tengo noticias de si os ha llegado ya ni de cuanto voy a recibir el anillo con la nueva talla. Y se os llama por teléfono desde las 17:00 hasta 10 veces seguidas y nadie responde. Y ya lo más increíble es que me contestáis al día siguiente por la mañana, sin confirmarme que ya tenéis el anillo de vuelta y solo me indicáis “las devoluciones y cambios pueden tardar hasta 14 días. En serio ? Os estáis riendo de mí Hacéis los envíos en 24H pero para hacer un cambio llevo ya una semana y voy a tener que esperar aún 14 días más ? Os creéis que se puede jugar así con la ilusión y el dinero de la gente y sin demostrar el más mínimo interés ni iniciativa en dar la mínima atención postventa que se espera gastándose la gente el dinero que se gasta en vuestros artículos Lo siento pero no, no tenéis razón por muchos puntos que queráis aclarar aquí para quedar bien…dais un servicio postventa nefasto, lo pintéis como lo queráis pintar. No tenéis vergüenza

Jesus Linares

5/5

Ya es la segunda vez que compro oro en esta tienda online y me encanta. La
Calidad es superior los detalles y los acabados de la Joyeria son muy bonitos. Sin lugar a dudas volvería a comprar y recomendar.

Ali R

5/5

Excelente servicio, entrega en 48h tal y como anuncian en la web, el anillo que he pedido es precioso, viene con su garantia y certificado, estoy encantada! Enhorabuena Alda Joyeros, repetire sin duda!