AGATHA PARIS - Barcelona, Barcelona

Ana Fernández

Ya que desde atención al cliente deciden no contestarme os pongo una reseña . Compró el collar de María pombo como capricho . 2 semanas , 140€ y me lo encuentro así . Una y no más . Calidad malísima

eva Valero Gayet

Compré una pulsera para mi madre. No le cabe. Solo hacen una talla. Pero tampoco devuelven el dinero. Si lo compras en el corte ingles si, pero en el resto de tiendas no. Las dependientas no lo saben o no lo explican.
Las dependientas no estan formadas, por lo que he podido ver. No te informan de las condiciones de compra, tampoco saben donde estan las hojas de reclamaciones o como funcionan. Aparece en pequeño este dato de no devolucion en el tiquet cuando ya has comprado y pagado. Solo te devuelven un vale con lo que estas obligado a comprar en su tienda aunque no te guste nada. Mucha pombo y muchas famosas en su web pero mal trato al cliente.
Gracias Agatha (paris?)

Silvia Rm

Me ha atendido Alba, súper profesional y muy amable. Me aconsejó para mezclar piezas y ha sido un acierto!

Leydy priscile Gomez Cardenas

Me regalan un collar de esta tienda, lo llevo ajustar y me dicen que me cobran 14€ y que tardan 3 semanas, teniendo el ticket de regalo en plazo. La chica me dice que eso se considera una reparación, y que me tiene que cobrar, alucino con la atención de la dependienta. Una vergüenza no lo recomiendo. Decepcionada.

Cami A

3 cadenas que he comprado con ustedes y una que recibí de regalo se han roto ! La última del regalo quisiera arreglarla por que está en perfecta condición pero resulta que aunque pagues por el arreglo tengo que tener el ticket .. me parece un poco triste con piezas tan bonitas y que se dañen tan Rapido y no te puedan ayudar aun así tu vas a pagar por el arreglo , necesito ticket que fue de un regalo … ! Terrible atención

Sarah Díaz

Programé una cita para ponerme una pulsera permanente con mi pareja. Me llegó el recordatorio de la cita 3 veces y cuando nos presentamos la dependienta nos dice que ella no hace pulseras.
Le comento que tengo una cita programada y me dice que es imposible porque ella no sabe hacerlas. Le muestro los correos de recordatorio y me dice que lo siente mucho pero que no habían visto mi cita y que volviera otro día. Le comento que no puedo venir otro día ya que mi pareja vive en el extranjero y que hemos venido expresamente el día de la cita y nos contesta pues que volvamos cuando este en España. Después de esta situación no me apetece para nada volver a este sitio y que se vuelva a repetir…
Creo que no es una manera de fidelizar a los clientes y tampoco me parece justo irme como si nada.

Laura Llacer Catafau

Hice un pedido online para reyes y me lo han cancelado sin avisarme. Entro a mirar el pedido y lo veo cancelado sin mas.
Llamo a agatha y me responden que si no tienen el producto cancelan pedido.
Me parece irrepetuoso cancelar un pedido sin avisar, con la devolucion de dinero que segun dicen me llegara en unos dias…
Mucho nombre y muchos anunciis pero no cuidan al cliente ni respetan a nadie.

Mi valoracion es que me parece una empresa a la que no comprar mas. Sis explicaciones y atencion al cliente es negativa totalmente.

Montse Cespedosa

Compré un reloj hace 2 años y se estropeó la correa fui a cambiarla y me dijeron que ya no tenían y que ya podía tirar el reloj. Tenían el mismo de oferta en otro color y lo compré. Al mes me dejó de funcionar la pila y ahora me comentan que aún estando en garantía que no saben cuando y si le van a poder cambiar la pila. Me siento estafada. Me toca ir a otro relojero. Pésimo material y pésimo servicio de atención al cliente. Nunca más