LEA Joyas - Barcelona, Barcelona

Sofia Veiga

Una lastima, porque tienen cosas muy bonitas. Pero no te compres nada si no quieres que te dure un solo día. No me han cambiado el producto roto, que se rompió solo sin hacer nada de nada, y la única solución que me dieron fue que lo iban a pegar con adhesivo. Evidentemente sólo duró un día más. Y cuando he vuelto para que me lo cambiarán el trato ha sido otro totalmente distinto. La amabilidad ha desaparecido.

Monica Lopez Ferrado

ALERTA, NO COMPRÉIS, BISUTERÍA MALA CON APARIENCIA CUQUI!!!
Veo que no soy la única, ojalá hubiese consultado reseñas antes. Me compré a finales de julio unos pendientes supuestamente bañados en oro y apenas dos semanas después estan estropeados, corroídos. Me ha dejado el agujero de la oreja azul. Bisutería de MUY mala calidad y MUY cara (28 euros para bisutería mala es excesivo, un abuso). Tengo más pendientes con baño de oro de precio similar, todo terreno y están estupendos.
Además, como también se comenta aquí, la dueña una mal educada. Le comento que sólo hace 15 días que los compré, que se han mojado sólo dos veces en una ducha rápida y están absolutamente estropeados. Me dice que es culpa mía, que haber preguntado. Le digo que cuando se compra un producto es su obligación informar, que al menos pongan un papelito o algo que diga "no mojar" (aunque sinceramente, mojarlo dos veces y tan poco me parece exagerado que pase eso). Se acaba burlando de mi. Le digo que voy a poner una reseña y me dice con voz de burla que "Uy, que miedo", que comentarle eso es una rabieta de niña pequeña.
Vergonzoso.

Alfred Bautista

Compro un anillo con baño de oro el sábado, en menos de siete días el baño de la parte interior ha desaparecido. En la tienda me dicen que es normal, que se ha mojado. Le comento que, si tan delicado es, deberían advertirlo, me contesta que en las latas de atún no te dice que no las calientes.....

Le pido una hoja de reclamaciones y me contesta que eso es una amenaza, que ella me iba a ofrecer darle un nuevo baño, pagando yo, pero que pedir una hoja de reclamaciones es una amenaza.

Insisto en la hoja y me dice: muy bien, adiós. Le indico que me de la hoja y me dice que no tiene, le digo que es su obligación y que voy a llamar a la Guardia Urbana. De malos modos, me ofrece el dinero del anillo, lo cojo y le dejo allí el anillo.

Independientemente de si tengo o no razón con el anillo, debería conocer su obligación de tener hojas de reclamación a disposición del cliente y no interpretar cómo amenaza que un cliente ejerza sus derechos.

Monika

Bonito diseño pero la calidad no es tán buena. Se me rompió un anillo que puse dos medias jornadas al cabo de 2 semanas trás la compra y fui allí para una solución pero no te dan soluciones. Quería encontrar una manera de repararlo pero no lo hacen y no te dan una pieza nueva. Si hubiera costado 10 euros bueno, pero me costo casi 30! Lo que me dijeron es que había manipulado el anillo, ni quisieron verlo ni nada.. muy mala atención Al cliente. Me gustaba esta tienda por fuera pero no voy a comprar más!

V G

Es una tienda que me encanta y a la que recurro con frecuencia. Las piezas son contemporáneas, originales y de gran belleza. Es un valor seguro para regalos, además de un capricho para uso propio. La artista/artesana brinda una atención amable y muy personalizada.

J N

Me regalaron mis hijas un collar y he ido a cambiarlo por una gargantilla. El trato genial y eso que he ido cuando iban a cerrar. Todo es precioso y la chica que había es de un gran agrado. Tienda muy recomendable.

Raquel Castells

Cada Navidad voy a la tienda porque siempre encuentro algún tesoro ideal para alguien a quien quiero. Me encantan sus diseños. Algún día me haré algún autorregalo seguro!
La chica me parece súper correcta y súper atenta, y creo que es la propia artista.

Studio Marcelo Augelli

Me regalaron una hermosa pulsera para Navidad. El regalo me duró 2 horas. Fui a saludar a alguien y no sé cómo se abrió y se rompió. Lo llevé a la tienda y la persona que me atendió dijo que no podía hacer nada porque estaba roto y la responsabilidad no era de ella. Insistí y le pregunté si se podía hacer algo y ella fue enfática y dijo que no podía hacer nada. Ni siquiera se ofreció a arreglarlo. Entiendo que ella no puede responsabilizarse por los objetos fuera de la tienda, pero era nuevo, era la primera vez que lo usaba. Me encantaron las joyas de la tienda pero lamentablemente no vuelvo y no las recomiendo, no por la estática de las piezas, sino por la calidad del producto y el trato. Una lástima.