Roselin Factory Sevilla - Dos Hermanas, Sevilla

Toni C.B.

Magnífica atención y servicio. Excelente relación calidad-precio.
Muchas gracias de nuevo por vuestra extraordinaria atención. Volveremos!

Adrián Palacios

Ayer debía cambiar la pila de mi Casio G Shock, no es un reloj caro pero si tiene valor sentimental pues es un regalo de mi mujer por nuestro aniversario. Decido llevarlo a Roselin y nos atienden de forma seca y poco amable pero rápido y nos informan que cambiar la pila vale 5€. Nosotros aceptamos y la chica comienza a trabajar en el reloj, me informa que tiene dos pilas. Le costó trabajo encontrar la pila, cuando parece que ha terminado, me pregunta si tienen segundero. Pues no ve que se mueva ninguna aguja segundero que le indicaría que esta funcionando. Yo le respondo que me deje ver, pues en ese momento no tenía claro ya que tenia otro reloj de mi hijo en la mano para cambiar también la pila allí. Se acerca con el reloj en la mano con la carcasa abierta, me lo da y me pregunta que si está correctamente funcionando. Yo la verdad es que me sorprendí bastante y le dije que yo había traído mi reloj a un lugar donde hay profesionales, que no sabía decirle, apreté un par de botones y me pareció que estaba bien. Ella se molesto bastante, me dijo que hay gente que lleva el reloj pensando que la pila está agota y resulta que tiene algún otro fallo, entendí que estaba preocupada por si el reloj ya no funcionaba y yo pudiera acusarla de ello. La atencion desde el inicio fue deficiente, pero en ese momento pasó de deficiente a incómoda y con cierta agresividad en su forma de hablar. Lo peor viene ahora. Nos marchamos con disgusto y sin saber con seguridad si el reloj estaba funcionando correctamente. Comienzo a intentar poner mi reloj en hora ya que por supuesto ella ni se planteo hacerlo y empiezo a tener problemas. No hay forma de configurar la hora, incluso los modos parece que están cambiados entre ellos. Empiezo a buscar imformación por internet y encuentro que es muy importante utilizar la pila que el modelo debe llevar. Ahí no dude, estaba convencido que me había puesto unas pilas erróneas. La vi dudar mientras seleccionaba las pilas. Las pilas de botón que el Casio G Shock GA 2000 tiene que llevar son las SR726W
He abierto mi reloj y he encontrado que el protector plástico que tiene la maquinaría estaba colocado al revés impidiendo contactos necesarios y tapando partes que deben estar destapadas, no es un pequeño error, se ve perfectamente que no es su posición, he verificado las pilas que me colocaron y son las SR721SW son pilas diferentes a las que debe llevar mi reloj, por eso no puedo configurarlo, no funciona mi reloj despues de pagar 10 euros por las dos pilas. No pienso ir a la tienda ya que estoy seguro que discutiría con esta mujer.

### Diferencias clave:
- Tamaño:
- SR726W tiene un diámetro de aproximadamente 7.6 mm y un grosor de 2.6 mm.
SR721SW es más pequeña, con un diámetro de aproximadamente 7.0 mm y un grosor de 2.1 mm.
Reemplazo:
- No se recomienda usar la SR721SW en lugar de la SR726W debido a las diferencias en el tamaño y el voltaje que pueden afectar el rendimiento del reloj.
- Es importante utilizar el tipo de batería recomendado por el fabricante de tu reloj para asegurar un funcionamiento óptimo.

Evidentemente esto lo he buscado en internet y no soy relojero, solo me tomo la molestia. Quiero compartir mi experiencia para que no le pase a nadie más, dejo foto de pila errónea, ticker y reloj sin funcionar. Ser amable atendiendo al público es parte del
trabajo, si hubiera sido amable volvería a solucionar mi problema. No pienso volver.

Rafael Moriana

Trato excelente, super amables. Ya he comprado en varias ocasiones y seguiré. Precios irresistibles y mucha variedad. La atención de Gema impecable. Muchas gracias por todo.

Rosario Fdez

Atención siempre genial. Llevo muchos años viniendo y son los que más confianza me dan para todo! Gracias Carmen por tu amabilidad 🙂

Patricia Rodriguez

Súper bien atendida, amabilidad de la dependienta y siempre precios adsequibles para todos los bolsillos.

Y por supuesto cada vez que tengo que hacer un regalo ( o un auto regalo) vuelvo

Olivia Morillo Ruiz

Gema nos ha atendido increíblemente bien, no sabíamos que regalar a un familiar y ha encontrado la opción perfecta. Tienen mucha variedad y si necesitas algo diferente, te lo piden. Por no hablar de los precios tan buenos.

Jose Montes

Todo perfecto atención sobresaliente de Gema.....calidad precio inmejorable....seguiremos comprando aquí.

Manuel Arana fernandez

La dependienta muy amable. Nos ha buscado una solución ya q mi hija tiene problemas con las pulseras y nos lo ha solucionado arreglandolo sobre la marcha. El trato genial asi como la relación calidad-precio.