Joyería Relojería JOLFER Gran Plaza 2 Majadahonda, Madrid. - Majadahonda, Madrid

María M

Compré una cadena de oro, la cual se partió al mes de comprarla. Alegaron que fue un defecto de fabrica y el cambio de cadena lo cubrió la garantía.
Se ha vuelto a romper y está vez tengo que pagar el arreglo. No creo que sea habitual que se rompa una cadena dos veces dándole un uso normal y puntual.
No te ofrecen soluciones por teléfono y no responden al correo.

Sara Ausejo

Es la primera vez que he comprado en esta joyería. Volveré sin duda. Me atendió Carolina, una gran profesional. Me asesoró y aconsejó para mi compra,que era para hacer un regalo muy especial, y salí encantada.

Isabel López Varas

El domingo compré un anillo que me costó 435€, al quedarme un poco grande me dice la dependienta que sin problema me lo arreglan pero que tarda más de 1 mes y que no sabe precio, que me lleve el anillo y ya me llama para decirme precio el lunes/ martes. Hoy jueves llamo yo y me dice que son 65€ el arreglo.
Y por supuesto si no lo haces con ellos la garantía ya yo vale.
Tampoco me da el certificado del anillo.
Me parece de vergüenza que con un precio así, no te hagan el arreglo gratis!!!!!
Que no te digan tiempo y más aún que la garantía no te va a cubrir.
Y como no devuelven el dinero, te comes el anillo con 2 tallas más ya que la dependienta no te da precio del arreglo en el momento de la compra.
No compréis en esta joyería, es una vergüenza.

Melani López

Hace unos días hice una compra de un anillo de diamantes, y me atendió súper bien una chica q se llama Lola, tubo mucha paciencia conmigo porque la verdad que no sabía bien q escoger!! Y me ayudó mucho esta chica y me aclaró mis dudas y el trato fue genial muy amable y simpática, ya que en algunos sitios no tratan así al cliente con esa amabilidad y esa atención!!.

Ana Garcia

NO COMPRAR AQUI!!!!!!
Mi marido me compró unos pendientes, en menos de un año se cayó la base de uno de ellos dónde estaban unas circonitas.
Me dicen que sin problema, los lleve que están en garantía. Llevo los pendientes con la base (que por suerte la encontre). SORPRESA!!!!!!, después de 2 meses!!!!! Y reclamarlos yo personalmente varias veces me hacen pagar el arreglo.
Por que en su cuaderno (el cual tu no ves) no pone que fuera por garantía si no por un arreglo sin más, aunque si que me exigieron el ticket de compra para comprobar la garantía.
Penoso el servicio y la atención.
Hay joyerías mejores y con mejor precio , si vais a comprar algo saber que la garantía te la dan de palabra pero luego no lo cumplen.

traiciondeDrake 92

Muy buena joyería calidad precio y las chicas muy amables y atentas volveré un saludo ( José altran)

Azucena Sanchez

Rectifico mi reseña. Nada más poner el comentario mandé un correo y me llamaron. Lleve mi anillo en esa semana a la joyería para llevarlo al taller y valorar lo sucedido. En todo momento atención al cliente estuvo pendiente de mi y finalmente han arreglado la alianza sin ningún problema. Ya la tengo arreglada y en mis manos, de momento todo perfecto espero que sigamos asi.

Tres meses tiene mi alianza y ya se ha deformado. Cuando la compramos se suponía que era una de las más resistentes que tenían en tienda y esta mañana al intentar quitármela estaba deformada. Me la quito para ducharme me la quito en el trabajo y está así cuando lo normal es no quitarla para nada... Gente lleva 30 años con sus alianzas en buen estado y yo en 3 meses ya deformada. No entiendo nada pero estoy muy descontenta con la joyería que ya hemos tenido algún desencuentro con las empleadas también. Que solución me dais ahora

Khadija Assham

Compré un reloj que era un regalo, al entregarlo a mi amiga estaba la pantalla rota, pase una vergüenza. Lo devolví para que me cambiaran la pantalla, me lo cambiaron y tardaron casi un mes en arreglarlo. Fui por el reloj y se la entregue a mi amiga y la sorpresa es que el reloj estaba roto entero. Me han hecho pasar vergüenza dos veces con mi amiga, se lo devuelvo y me dijeron que me iban a llamar, al pasar otro mes me llaman que la garantía no cubre eso porque el reloj lo habíamos roto nosotros y es mentira porque el reloj no lo abrí hasta que lo abrió mi amiga y vio que estaba roto y lo devolvemos enseguida. Las dependientas tienen que enseñarte las cosas antes de salir de la tienda para que no haya ningún problema, pero a mí las dos veces que fui me dieron la bolsa cerrada. Yo no había leído los comentarios antes, si los hubiera leído no hubiera ido desde luego, así que yo os recomiendo que no compréis de esta tienda y si lo hacéis que tengáis mucho cuidado que saben engañar muy bien a la gente. Le doy una estrella porque no puedo dar menos.